香港 Managed Print Services (MPS) 打印託管服務終極指南
喺香港呢個競爭激烈、節奏急促嘅商業環境,效率就係一切。不過,好多中小企同公司 office 仍然浪費緊無數時間去搞卡紙問題、臨急臨忙訂貴價碳粉,仲要應付難以預計嘅維修費。呢個時候,打印託管服務 (Managed Print Service, 簡稱 MPS) 就大派用場喇。如果你想簡化 office 嘅日常運作同埋慳錢,呢篇指南會同你詳細講解喺香港用 MPS 嘅所有必知資訊。
究竟咩係 Managed Print Service (MPS)?
同普通落舖頭買部打印機唔同,MPS 係一種全包式嘅文件設備訂閱模式。MPS 供應商會先評估你嘅打印需求,然後提供硬件(打印機同影印機),喺你啲碳粉用完之前自動送貨,仲會包埋上門維修同保養。
你唔需要再分開搵唔同嘅供應商買機、買墨同搵 IT 支援,只需要畀一個固定嘅月費,加埋「逐張計」(Click charge,即係每印一張收返個極低嘅費用)。咁樣就可以將你嘅打印開支,由浮動嘅資本開支 (CapEx) 轉化為容易做 budget 嘅營運開支 (OpEx)。
點解香港公司需要用 MPS?
香港嘅營商環境有啲獨特嘅挑戰,令到 MPS 對本地 office 嚟講特別有價值:
- 空間限制: 香港商業租金咁貴,你絕對唔想啲又大部又冇效率嘅機霸住晒啲寶貴空間。MPS 供應商可以幫你整合設備,用一部擺位靚、效率高嘅多功能影印機 (MFP),取代晒 office 裡面幾部散修修嘅枱頭打印機。
- 極度潮濕: 香港春天嘅回南天出名濕氣重,對紙張同碳粉影響好大,好容易搞到成日卡紙同印出嚟質素變差。MPS 包埋定期保養,確保機內嘅滾軸乾淨,加熱組件運作正常。
- 節奏急促: 如果喺重要嘅 board meeting 之前部影印機突然死機,你根本冇可能等幾日先有人嚟整。香港標準嘅 MPS 合約通常都會包嚴格嘅 4 小時服務承諾 (SLA),保證半日內有師傅上門幫你搞掂。
成本大解構:自己買機 vs. MPS 合約
計返港紙,用 MPS 實際要幾錢?我哋攞一部中階 A3 彩色多功能影印機做例子,比較吓一筆過買斷同埋簽一份標準 36 至 60 個月嘅 MPS 租賃合約有咩分別。
| 成本項目 | 自己買機 (買斷) | MPS / 租機合約 |
|---|---|---|
| 首期硬件費用 | HKD 25,000 - HKD 50,000+ | HKD 0 (已包喺租約內) |
| 每月租機費 | 不適用 | HKD 300 - HKD 1,500+ (視乎型號) |
| 碳粉 / 消耗品 | 每盒 HKD 800 - HKD 1,500 | 已包喺 Click charge 內 |
| 逐張計收費 (Click Charge) | 不適用 | 黑白: ~HKD 0.04 - 0.08 彩色: ~HKD 0.40 - 0.80 |
| 維修及保養 | 每次上門 HKD 800+ 另加零件費 | 完全免費 (已包零件及人工) |
香港 MPS 最常用嘅打印機及影印機品牌推介
一間好嘅 MPS 供應商應該係中立嘅,會根據你嘅實際 workflow 推薦最合適嘅機款。以下係香港 office 最常用嘅幾大品牌:
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大企及高印量: FujiFilm、Xerox、Canon、Ricoh 同埋 Konica Minolta 呢啲大牌子基本上主導咗大公司市場。佢哋嘅機款保安功能強大,A3 打印速度極快,而且印 marketing 宣傳品嘅色彩準確度非常高。
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中型及高性價比: 對於想搵襟用、性價比高兼且 Click charge 平啲嘅中小企嚟講,Kyocera、Sharp 同埋 Toshiba 絕對係好選擇。特別係 Kyocera,佢哋嘅長壽命陶瓷感光鼓技術非常出名。
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細機及枱頭方案: 如果係納米 office、reception 枱或者特定部門用,Brother、HP、Epson 同埋 Pantum 就提供咗好出色嘅 A4 多功能打印機,功能齊全之餘又唔會霸佔地下空間。
香港公司簽 MPS 合約前嘅終極 Checklist
喺簽署一份 3 到 5 年嘅 MPS 合約之前,記住一定要根據以下呢啲香港特有嘅因素,去評估吓間供應商得唔得:
- 1. 𨋢口及樓梯費: 香港有好多舊式商廈(尤其係觀塘或者上環區)。一定要同供應商講清楚有冇樓梯要行,如果唔係,送貨嗰陣可能會無端端俾人收一筆「抬樓梯費」。
- 2. 電源要求: 確定部機係支援香港標準嘅 220V 電壓,同埋用緊標準嘅英式三腳插頭,唔需要另外搞啲特別嘅電力改裝。
- 3. 4 小時上門維修保證: 睇清楚啲細字條款。份合約有冇白紙黑字寫明保證 4 小時內上門維修?
- 4. 自動補充碳粉: 確認部機有裝到相關 software,當碳粉跌到低過 20% 嗰陣會自動通知供應商送貨,確保你唔會因為冇墨而停工。
- 5. 彈性最低印量: 盡量爭取一個較低嘅「每月最低印量」合約,咁就唔使為咗啲冇印過嘅 quota 畀冤枉錢,特別係如果你的團隊而家係行 hybrid mode(混合辦公)的話。
總結
轉用 Managed Print Service (MPS) 絕對係香港公司其中一個最明智嘅營運升級。將維修打印機、keep 碳粉存貨同埋 IT 疑難排解嘅煩惱交晒畀專業供應商,你嘅團隊就可以專心做最重要嘅事:發展核心業務。無論你係中環律師樓需要一部重型嘅 FujiFilm,定係荔枝角 creative agency 想搵一部慳位嘅 Brother,一份好嘅 MPS 合約都可以確保你用最抵嘅價錢,揀到最啱嘅設備。
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